طرح باشگاه مشتریان فروشگاه اینترنتی ایران

ایران‌آیلند قصد دارد در بخش باشگاه مشتریان از طریق ثبت نام و ایجاد بانک اطلاعاتی مشتریان خود، برنامه ریزی‌های مدون و انگیزشی و دوره‌ای خاصی را فراهم آورد. بر اساس این اطلاعات اولیه ایران‌آیلند بستری را جهت رفع نیاز‌ها و انتظارات آتی مشتریات طرح ریزی نموده و توجه ویژه‌ای به آ‌نها از طریق کانال‌های ارتباطی موثر شکل خوهد گرفت. اهم اهداف  این باشگاه به قرار مراتب ذیل می‌باشد.

  • ایجاد منافع بیشتر برای مشتریان از طریق معرفی محصولات جدید به آن‌ها در هر کمپین و منظور نمودن تخفیفات ویژه برای آنها.
  • اولویت‌بندی و تعیین سطوح ارزش برای مشتریان و ارسال هدایا و شرایط ویژه خرید برای آنها.
  • منظور نمودن اسامی مشتریان دارای عضویت در تمامی مناسبات و قرعه کشی‌ها جهت تخصیص جوایز ارزشمند و ویژه .
  • ایجاد ارتباط بر پایه گفتگو دو سویه با مشتری و شکل‌گیری منافع مشترک .
  • در نظر گرفتن امتیازات و درصد‌های تخفیف مناسب برای مشتریان وفادار در خرید‌های بعدی و اطلاع رسانی جهت حراج‌ها و کمپین‌های ویژه، قبل از سایرین.
  • در نظر گرفتن چشم پزشکی رایگان یا پرداخت هزینه‌ آن دوبار در سال برای مشتریان وفادار ایران‌آیلند.
  • امکان انتقال و تخصیص امتیازات و تخفیفات هریک از اعضا به سایر اعضای باشگاه مشتریان ایران‌آیلند.
  • در نظر گرفتن شرایط و محصولات خاص برای رنج سنی، تحصیلی، منطقه سکونت، جنسیت و ... مشتریان ایران‌آیلند و ارائه خدمات ویژه آن حوزه برایشان.
  • در نظر گرفتن پنج درصد(5%) تخفیف اولیه برای افرادی که اولین بار در باشگاه مشتریان ایران‌آیلند عضو می‌شوند.